আমরা প্রায়শই কোনও নির্দিষ্ট পণ্য কীভাবে ফিরিয়ে আনব সে সম্পর্কে ভাবি। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, খাদ্য এবং অ-খাদ্য পণ্যগুলির গ্রুপকে স্পষ্টভাবে আলাদা করা প্রয়োজন। আপনার পরবর্তী ক্রিয়াগুলি মূলত এটির উপর নির্ভর করে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
মনে রাখবেন যে খাদ্য গোষ্ঠীতে প্রক্রিয়াজাত এবং তাজা উভয়ই মানুষের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে জৈব-সিন্থেটিক, খনিজ, উদ্ভিজ্জ বা প্রাণী উত্সের পণ্য রয়েছে।
ধাপ ২
বিদ্যমান আইন অনুসারে, আপনি সঠিক মানের কোনও খাদ্য পণ্য ফেরত দিতে পারবেন না, কারণ এই প্রয়োজনীয়তা অবৈধ হবে। তবে অনেকগুলি সুপারমার্কেট এবং মুদি দোকানে প্রশাসন প্রায়শই ক্রেতার ছাড় দেয়। যদি আপনি কোনও ফুসকুড়ি কেনাকাটা করেন তবে ক্যাশিয়ারকে একটি রশিদ সরবরাহ করে আইটেমটি ফেরত দিতে বলার চেষ্টা করুন। অবশ্যই, যদি আপনি এখনও চেকআউট না রেখে থাকেন তবে ব্যয় করা অর্থ ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি will মনে রাখবেন: স্টোর প্রশাসন আপনার কাছ থেকে সঠিক মানের ক্রয়কৃত খাদ্য পণ্য গ্রহণ করতে বাধ্য নয়।
ধাপ 3
যদি ক্রয়কৃত খাদ্য পণ্যটি অপর্যাপ্ত মানের হয়ে থাকে তবে আপনার এটি ফিরিয়ে দেওয়ার এবং ব্যয় করা অর্থ দাবি করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যদি পণ্যটির কোনও ঘাটতি খুঁজে পান তবে আপনি পণ্যটির ক্রয় মূল্য বা প্রতিস্থাপনের যথাযথ হ্রাসও গণনা করতে পারেন। এই চুক্তিটি গৃহীত আইন অনুসারে বর্ণিত হয়েছে।
পদক্ষেপ 4
দয়া করে মনে রাখবেন যে অপর্যাপ্ত মানের কোনও খাদ্য পণ্য ফেরত দেওয়ার সময়, কেনার মুহুর্ত থেকে পণ্যটির মূল্য হ্রাস পেলে বিক্রেতার কাছে এই পরিমাণটি আটকে রাখার অধিকার নেই। পণ্যটি অপ্রকেটেযোগ্য না হলে বা আংশিকভাবে ব্যবহার করা হলেও এই বিধিটি প্রযোজ্য।
পদক্ষেপ 5
অপ্রতুল মুদি আইটেমটি ফিরিয়ে দিতে, স্টোর কর্মচারীকে ক্রয়ের নিশ্চয়তার একটি রশিদ সরবরাহ করুন। প্রয়োজনে বিবৃতি লিখুন। ক্রয়কৃত পণ্যের ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করুন এবং ফেরতের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। প্রশাসন 10 দিনের মধ্যে ফেরত দিতে বাধ্য। যদি ক্রয়ের রশিদ সংরক্ষণ না করা হয় তবে আপনি সাক্ষ্যটি ব্যবহার করতে পারেন।
