কয়েক বছর আগে পর্যন্ত কেউ সরাসরি ইউরোপ, এশিয়া এবং বিশ্বের অন্যান্য অঞ্চল থেকে পণ্য অর্ডার দেওয়ার স্বপ্নও দেখতে পায়নি। আজ, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ একজন গ্রাহক এটি বহন করতে পারেন। তবে, দুর্ভাগ্যক্রমে, পার্সেলটি সর্বদা অ্যাড্রেসিতে পৌঁছায় না। আপনি যদি একইরকম পরিস্থিতির মুখোমুখি হন তবে আপনি কাস্টমস অফিসে কল করে বা যোগাযোগ করে ইন্টারনেটের মাধ্যমে পার্সেলটির চলাফেরার তথ্য জানতে পারেন।
এটা জরুরি
- - একটি কম্পিউটার;
- - টেলিফোন;
- - ডকুমেন্টেশন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
অর্ডার প্রক্রিয়া করার পরে আপনাকে ই-মেইলে পাঠানো ট্র্যাকিংয়ে পার্সেলের অগ্রগতি সন্ধান করুন। এটি 13 টি অক্ষর নিয়ে গঠিত এবং দুটি বড় বড় ইংরেজী অক্ষর দিয়ে শুরু হয়। এটি একটি 9-সংখ্যার সংমিশ্রণের পরে এবং কোডটি দুটি অক্ষর দিয়ে শেষ হয় যা প্রেরকের দেশকে নির্দেশ করে। উদাহরণস্বরূপ, আর কে 457389923DE জার্মানি থেকে আসা একটি প্যাকেজ।
ধাপ ২
ট্র্যাকিংটি রাশিয়ান পোস্ট ওয়েবসাইটে (https://www.rશિયનpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) বা স্যার জান (https://www.airsoft73.ru/tracking.php) এ প্রবেশ করতে হবে)। কিছু ক্ষেত্রে, ট্র্যাকিং সিস্টেম ব্যর্থ হয়। অতএব, আপনি এফএসইউই রাশিয়ান পোস্ট তদন্ত পরিষেবা - 8-800-2005-888 বা ইএমএস রাশিয়ান পোস্ট - 8-800-2005-055 (রাশিয়ান ফেডারেশনের যে কোনও জায়গা থেকে কলগুলি বিনামূল্যে) কল করতে পারেন।
ধাপ 3
তারপরে ফোনের সরবরাহিত নির্দেশনা অনুযায়ী এগিয়ে যান। সম্ভব হলে কাস্টমসে যান। আপনার পাসপোর্ট এবং তার ফটোকপি, আপনার সাথে অর্ডারটির প্রিন্টআউট নিন। পণ্যগুলির জন্য অর্থ প্রদানের নিশ্চিতকরণের একটি দস্তাবেজ নিতে ভুলবেন না। এটি কোনও শংসাপত্রপ্রাপ্ত ক্রেডিট কার্ডের বিবৃতি, অর্থ স্থানান্তর আবেদনের অনুলিপি এবং অ্যাকাউন্ট বিবৃতি হতে পারে - এগুলি সমস্ত অর্থ প্রদানের ফর্মের উপর নির্ভর করে।
পদক্ষেপ 4
ট্র্যাকিংয়ের বিষয়ে শুল্ক কর্মকর্তাকে অবহিত করুন এবং নথিগুলি সরবরাহ করুন। যদি আপনার পার্সেলগুলিতে পণ্যগুলির ওভারকিল থাকে, এটি জারির জন্য একটি আবেদন লিখুন। এই কাগজটি কর্মচারী দ্বারা অন্য উইন্ডোতে স্থানান্তরিত হয়, যেখানে শুল্ক ফি গণনা করা হয় এবং একটি রসিদ জারি করা হয়। পেপারগুলি প্রদান এবং পূরণ করার পরে, পার্সেলটি আপনার হাতে দেওয়া হবে।
